O uso de força de trabalho mista, composta por empregados próprios e contratados, é uma tendência de mercado em vários setores que realizam serviços em campo. E quais os desafios que esse cenário com diferentes modalidades de empregados traz para os Sistemas de Gestão de Serviços  e seus gestores?

O controle de jornada de um empregado externo realizado em aplicativos on-line conta com várias funcionalidades do smartphone para garantir a veracidade do ponto registrado. Se há dúvidas se o ponto foi registrado no local esperado e pelo próprio empregado, nada melhor que adotar aplicativos de gestão on-line.

O trabalho em campo comporta desafios próprios, uma vez que o empregado necessita da mobilidade para realizar suas atividades. Um desses desafios é o controle de jornada. Como realizar esse controle para empregados externos e quais os benefícios de uma boa gestão da jornada? 

Uma das funcionalidades dos sistemas de gestão de vendedores externos é o monitoramento em tempo real. O uso de tecnologias, como smartphones com conexão móvel e GPS, levanta a dúvida: é permitido rastrear um empregado na sua jornada de trabalho?