• A gestão de serviços de campo ou Field Service Management é cada vez mais relevante nas empresas de Utilities e Facilites. Vamos conhecer melhor o sistema de gestão para esses 2 segmentos?

    A gestão de serviços de campo ou Field Service Management é cada vez mais relevante nas empresas de Utilities e Facilites. Porém, o que esses dois termos significam? E quais as particularidades da gestão de serviços em cada um desses segmentos?

  • A força de trabalho mista é uma tendência de mercado. E quais os desafios que ela que traz?

    O uso de força de trabalho mista, composta por empregados próprios e contratados, é uma tendência de mercado em vários setores que realizam serviços em campo. E quais os desafios que esse cenário com diferentes modalidades de empregados traz para os Sistemas de Gestão de Serviços  e seus gestores?

  • O controle de jornada de um empregado externo realizado em aplicativos on-line conta com várias funcionalidades do smartphone para garantir a veracidade do ponto registrado. Se há dúvidas se o ponto foi registrado no local esperado e pelo próprio empregado, nada melhor que adotar aplicativos de gestão on-line.

    O controle de jornada de um empregado externo realizado em aplicativos on-line conta com várias funcionalidades do smartphone para garantir a veracidade do ponto registrado. Se há dúvidas se o ponto foi registrado no local esperado e pelo próprio empregado, nada melhor que adotar aplicativos de gestão on-line.

  • O controle da jornada, que corresponde à gestão do tempo de trabalho do empregado, pode ser realizado por aplicativos em um sistema de gestão.

    O trabalho em campo comporta desafios próprios, uma vez que o empregado necessita da mobilidade para realizar suas atividades. Um desses desafios é o controle de jornada. Como realizar esse controle para empregados externos e quais os benefícios de uma boa gestão da jornada? 

  • O que é Gestão de Ativos e quais os benefícios que ela pode trazer para a sua organização.

    Infelizmente, há muitas empresas que ainda não se deram conta da importância estratégica da gestão de ativos para seus resultados e postergam a sua implantação. O que é gestão de ativos e quais os benefícios? Como ela interrompe as perdas e cria valor para a empresa?

  • A Copasa agora conta com o Sistema Integrado de Gestão de Ordens de Serviços ou SIGOS, um novo sistema de gestão de equipes de campo desenvolvido pela MaxProcess.

    Foi-se o tempo que os serviços em campo eram realizados com papel e lápis, por meio de uma ordem de serviço impressa com todos os detalhes do cliente e da solicitação. 

  • A Copasa agora conta com o Sistema Integrado de Gestão de Ordens de Serviços ou SIGOS, um novo sistema de gestão de equipes de campo desenvolvido pela MaxProcess.

    Copasa agora conta com o Sistema Integrado de Gestão de Ordens de Serviços ou SIGOS, um novo sistema de gestão de equipes de campo desenvolvido pela MaxProcess

  • Muitas empresas oferecem serviços em campo a seus clientes, como construção, instalação e manutenção, e não é uma tarefa simples gerenciar os fatores envolvidos nesses serviços.

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